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Mensch und KI im Lernprozess

Benchmarking-Studie | 2026

Zielgruppe

L&D Verantwortliche und alle, die sich für Weiterbildung interessieren

Fokusthemen

Künstliche Intelligenz in L&D. Lernprozesse zwischen Mensch & KI, Rolle von Trainer:innen

Lesedauer

ca. 20 Minuten

Inhalt

Inhalt

  1. KI in L&D: Nutzung versus Potenzial
  2. Mensch und KI: Neue Aufgabenverteilung im Lernprozess
  3. Kompetenzen mit wachsender Bedeutung im KI Zeitalter
  4. Rolle und Kompetenzen von Trainer:innen

„Die besten Ergebnisse entstehen dort, wo Menschen der KI kluge Fragen stellen und ihren Antworten nicht blind vertrauen.“

Teila Klemp | Head of Marketing DACH, Berlitz Germany GmbH

Key Learnings

🤖 KI ist angekommen, aber nicht überall auf gleichem Niveau

82 % der Befragten nutzen KI in L&D oder erproben sie in einer Pilotphase. Doch der Schein trügt: Nur 22 % berichten von einem umfassenden Einsatz. Besonders deutlich zeigt sich die Lücke bei der Personalisierung von Lernwegen. Nur 18 % setzen KI dafür ein.

🤝 Mensch und KI statt Mensch oder KI

80 % der Befragten erwarten, dass Lernbegleitung künftig aus dem Zusammenspiel von menschlicher Unterstützung und KI besteht. Als menschlich unersetzlich gelten vor allem Austausch und Diskussion , die Vermittlung von Praxiserfahrungen sowie Motivation und persönliche Unterstützung.

🔍 Urteilskraft wird zur Schlüsselkompetenz

Nur 33 % der Befragten sehen ihr Unternehmen sehr gut oder eher gut auf die Kompetenzanforderungen im KI-Zeitalter vorbereitet. Für L&D heißt das: Trainings zu Tools und Prompts reichen nicht. Prüfen, Einordnen und Begründen müssen Teil des Lernprozesses werden.

🎯 Echte Trainer:innen werden weiterhin gebraucht

94 % stimmen voll oder teilweise zu, dass Trainer:innen auch im KI-Zeitalter benötigt werden. Ihr Aufgabenprofil verändert sich aber: Moderation von Diskussionen und Lernprozessen, Vermittlung von Praxiserfahrungen, Motivation und Begleitung von Lernenden.

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Mensch und KI im Lernprozess: Nutzung, Potenziale und Kompetenzbedarf in der betrieblichen Weiterbildung